J.D. Power這個汽車界的“奧斯卡”公布了2024年中國銷售服務滿意度研究（SSI）結果，咱們廣汽本田以776分的傲人成績，再次榮膺主流品牌銷售服務滿意度冠軍！這已經(jīng)是廣本連續(xù)第四次摘得這項桂冠，簡直就是SSI榜單的“常勝將軍”?。?/p>
說到J.D. Power，那可是汽車行業(yè)的老大哥了，它的研究結果那叫一個權威，不僅咱們行業(yè)內(nèi)的人士要看，準備買車的朋友們也都得參考參考。這次SSI研究，可是涵蓋了從在線體驗到交車過程的一系列環(huán)節(jié)，廣本能拿到這么高的分數(shù)，那可是實打實的服務質量體現(xiàn)。
那么問題來了，廣汽本田的銷售服務滿意度為啥這么高呢？小編我這就來給大家扒一扒背后的故事。
首先，線上運營這塊，廣本那是做得相當?shù)轿?。官網(wǎng)直接就能逛“廣汽本田商城”、“廣汽本田云展廳”，選車體驗就像網(wǎng)購一樣方便。而且，不管你從哪個線上渠道咨詢，銷售顧問都能快速響應，這服務速度，必須給個贊！
線下體驗就更不用說了，廣本是國內(nèi)最早搞四位一體銷售服務（4S）模式的企業(yè)之一，500+家特約店遍布全國252個城市，這網(wǎng)絡覆蓋，簡直了！而且，每家特約店都是按照統(tǒng)一標準提供服務，從接待到交車，每個環(huán)節(jié)都細致入微，專業(yè)程度那是杠杠的。
